attività su google

La visibilità online è essenziale per il successo di qualsiasi attività commerciale. La maggior parte dei consumatori si rivolge a Google per trovare prodotti e servizi nelle loro vicinanze, rendendo imperativo essere facilmente rintracciabili su questa piattaforma. 

La soluzione più efficace per essere sicuri di essere trovati è avere la propria attività su Google My Business, uno strumento gratuito che permette di gestire come la tua azienda appare su Google Ricerca e Google Maps.

Creare e mantenere aggiornato un profilo su Google My Business non solo aumenta la probabilità di essere trovato da potenziali clienti, ma fornisce anche un’opportunità di interagire con quelli esistenti, gestire recensioni, e fornire informazioni utili che possono determinare la scelta dei consumatori. In questo modo, inserire la tua attività su Google diventa un passo fondamentale per costruire e sostenere la tua reputazione online, attirare più traffico e, in ultima analisi, incrementare le vendite.

Questa guida dettagliata ti accompagnerà attraverso tutti i passaggi necessari per inserire la tua attività su Google tramite Google My Business, assicurandoti di poter sfruttare al meglio le potenzialità di questo potente strumento di marketing digitale.

Crea un account Google My Business

Per inserire la tua attività su Google, il primo passo è creare un account su Google My Business, fondamentale per qualsiasi imprenditore che desideri aumentare la sua visibilità online

Visita la homepage di Google My Business e clicca su “Gestisci adesso”. Ti verrà chiesto di accedere con il tuo account Google (se non ne possiedi già uno, potrai crearlo in pochi minuti). Una volta effettuato l’accesso, potrai iniziare il processo di configurazione del profilo della tua attività.

Durante la configurazione, Google ti guiderà attraverso dei passaggi per assicurarsi che tutte le informazioni necessarie siano raccolte per creare un profilo completo, questo include il nome della tua attività, la categoria di appartenenza, e altre che scopriremo. È importante inserire dati accurati e aggiornati per garantire che i clienti possano trovare facilmente la tua attività e contattarti.

Inserisci il nome della tua attività su Google

Dopo aver creato il tuo account Google My Business, il secondo passo per avere la tua attività su Google è inserire il nome con cui essa è conosciuta. È essenziale che il nome sia inserito correttamente e in modo preciso, perché sarà questo il riferimento principale per i clienti che cercano i tuoi servizi o prodotti su Google.

Durante l’immissione del nome, assicurati che sia esattamente uguale a quello che utilizzi su tutti gli altri strumenti di marketing, come il sito, i profili social o le insegne. La coerenza è fondamentale per rafforzare il riconoscimento del tuo brand e per evitare confusione.

Google utilizza il nome dell’attività come chiave per categorizzare e mostrare la tua azienda nelle ricerche pertinenti. Un nome chiaro e riconoscibile può incrementare la tua visibilità online e aiutare i clienti a identificare immediatamente la tua offerta di servizi o prodotti.

Scegli la categoria adatta

La scelta della categoria giusta è un momento cruciale nella configurazione del profilo della tua attività su Google My Business.

Questa decisione aiuta Google a capire meglio il settore di appartenenza e a collegare i tuoi servizi o prodotti con le ricerche effettuate dagli utenti. È importante selezionare una categoria che rappresenti fedelmente il nucleo principale della tua azienda, perché influenzerà direttamente il tipo di ricerca per cui sarai visibile.

Google offre una vasta gamma di categorie, dalle più generali come “Ristorante” o “Libreria”, a quelle più specifiche come “Ristorante italiano” o “Libreria per bambini”. Seleziona la categoria che pensi possa essere utilizzata dai tuoi potenziali clienti quando cercano servizi o prodotti simili ai tuoi su Google.

Se la tua attività opera in più settori, scegli la categoria principale che desideri evidenziare, ma ricorda che potrai aggiungere ulteriori categorie secondarie più avanti. Questa scelta aiuterà a migliorare la precisione dei risultati di ricerca e aumenterà le possibilità di raggiungere clienti effettivamente interessati a ciò che offri.

Aggiungi indirizzo e numero di telefono

Una volta definita la categoria della tua attività, il passo successivo è inserire dettagli fondamentali come l’indirizzo e il numero di telefono. 

Queste informazioni sono essenziali poiché non è sufficiente la presenza della tua attività su Google, ma devi anche permettere ai tuoi clienti di localizzarti e contattarti facilmente.

L’indirizzo che fornisci deve essere preciso e completo, includendo via, numero civico, città, CAP e, se necessario, ulteriori indicazioni per facilitare la localizzazione fisica del tuo punto vendita o ufficio. Un indirizzo chiaro e dettagliato migliora l’efficacia del servizio di mappe di Google, e aumenta anche la fiducia dei clienti potenziali, dimostrando che la tua attività è legittima e facilmente accessibile.

Inserire un numero di telefono valido e attivo è altrettanto importante. Questo permette ai clienti di contattarti rapidamente per eventuali domande o per prenotare i servizi da te offerti. Google può anche utilizzare il numero di telefono come ulteriore verificatore dell’autenticità della tua attività. Assicurati che il numero inserito sia quello che desideri venga visualizzato pubblicamente e che sia regolarmente monitorato per non perdere potenziali opportunità di business.

Avere questi dati corretti e aggiornati nel tuo profilo Google My Business migliora l’interazione diretta con i clienti e contribuisce significativamente alla loro esperienza complessiva, influenzando positivamente la loro decisione di scegliere la tua attività rispetto alla concorrenza.

Verifica la tua attività su Google

attività su google

Dopo aver inserito le informazioni principali, è necessario un passaggio di verifica per confermare l’autenticità della tua attività su Google My Business. La verifica è fondamentale, Google la richiede per proteggere i proprietari e garantire che le informazioni mostrate siano accurate e affidabili.

Google offre diversi metodi di verifica, tra cui:

  • Posta: riceverai una cartolina all’indirizzo fisico della tua attività, contenente un codice di verifica che dovrai inserire nel tuo account Google My Business per completare la verifica. Questo metodo può richiedere da qualche giorno fino a due settimane.
  • Telefono: se il tipo di attività lo consente, quando inserisci la tua attività su Google potrai ricevere il codice di verifica tramite un messaggio vocale o SMS al numero di telefono fornito.
  • Email: in alcuni casi, Google permette la verifica tramite email. Riceverai un codice di verifica al tuo indirizzo di posta elettronica che dovrai inserire nel tuo profilo Google My Business.

Completare la verifica è essenziale non solo per garantire la visibilità della tua attività su Google, ma anche per avere accesso a strumenti aggiuntivi di gestione e analisi offerti da Google My Business. 

Una volta verificata, la tua attività sarà ufficialmente riconosciuta da Google come autentica, aumentando la fiducia nei tuoi potenziali clienti e migliorando la tua posizione nei risultati di ricerca locali. 

Ottimizza il tuo profilo

Completata la verifica della tua attività su Google, il passo successivo è l’ottimizzazione del tuo profilo su Google My Business. Questa fase è cruciale per massimizzare l’efficacia della tua presenza online e per attirare più clienti.

Inizia aggiungendo una descrizione accurata e dettagliata della tua attività, che dovrebbe evidenziare ciò che la rende unica, includendo servizi specifici, specializzazioni e qualsiasi elemento distintivo. Utilizza parole chiave pertinenti che i potenziali clienti potrebbero usare per cercare servizi simili ai tuoi, ma fai attenzione a mantenere il testo naturale e coinvolgente.

Incorpora foto di alta qualità che rappresentino la tua attività su Google. Le immagini possono includere esterno e interno del locale, personale al lavoro, prodotti offerti e qualsiasi altro aspetto che possa attrarre i clienti. Le foto aggiornate sono particolarmente importanti perché aumentano l’interesse visivo del tuo profilo e forniscono una rappresentazione tangibile dell’attività.

Aggiungi gli orari di apertura, fondamentali per informare i clienti quando possono visitarti. Assicurati che siano sempre aggiornati, inclusi cambiamenti per festività o eventi speciali. 

Se applicabile, inserisci anche attributi aggiuntivi che possono essere rilevanti per i clienti, come disponibilità di parcheggio, accessibilità per disabili, opzioni di pagamento accettate. 

Considera l’integrazione di funzioni come la prenotazione online o il menu, se rilevanti per il tipo di attività. Questi dettagli migliorano l’esperienza dell’utente e aumentano le possibilità che i visitatori interagiscano con il tuo profilo, trasformandoli in clienti effettivi.

Ottimizzare la tua attività su Google My Business è un processo continuo, mantenere il profilo aggiornato e reattivo alle interazioni dei clienti dimostra impegno verso un’eccellente esperienza e può portare a una migliore visibilità e a un incremento delle attività commerciali.

Raccogli e rispondi alle recensioni

Un aspetto vitale dell’ottimizzazione del profilo della tua attività su Google My Business è la gestione delle recensioni che non solo influenzano la reputazione online della tua attività, ma sono anche un fattore che Google considera per il ranking nelle ricerche locali. 

Incoraggiare le recensioni positive

Crea un ambiente accogliente e offri un servizio eccellente per motivare i clienti a condividere le loro esperienze positive. Puoi anche incoraggiare le recensioni attivamente, magari tramite segnalazioni in loco, o tramite e-mail o messaggi post-visita che invitano i clienti a recensire la loro esperienza.

Rispondere a tutte le recensioni 

È fondamentale rispondere sia alle recensioni positive che a quelle negative. Una risposta tempestiva a una recensione negativa può trasformare un’esperienza cliente insoddisfacente in positiva, mostrando agli altri utenti che la tua attività si impegna per il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente. Per le recensioni positive, una semplice espressione di gratitudine può rafforzare le relazioni con i clienti e incoraggiare la fedeltà.

Monitorare le recensioni regolarmente 

Utilizza gli strumenti forniti da Google My Business per monitorare le recensioni e le menzioni della tua attività. Essere attenti a questi feedback ti permette di avere polso costante sulle opinioni dei clienti e di identificare aree di miglioramento.

Gestire le crisi

Se ricevi recensioni particolarmente critiche o infondate, è importante gestire la situazione con professionalità. Google My Business offre la possibilità di segnalare recensioni inadeguate o inappropriate che non rispettano le linee guida di Google.

Una gestione attiva delle recensioni contribuisce sia a migliorare l’immagine della tua attività, che a ottimizzare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca, attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Un dialogo aperto e costruttivo con i clienti attraverso le recensioni può divenire un potente strumento di fidelizzazione e promozione.

Utilizza insight per monitorare le prestazioni

Una volta avviata la presenza della tua attività su Google, devi sapere che un’altra caratteristica preziosa di Google My Business è la funzionalità Insights, che fornisce dati dettagliati su come i clienti trovano e interagiscono con la tua attività su Google. 

Utilizzare questi dati può aiutarti a prendere decisioni informate su come migliorare e ottimizzare la tua presenza online.

Analizza le fonti di traffico

Google My Business Insights ti permette di vedere da dove provengono i tuoi visitatori, ad esempio da una ricerca Google, da Google Maps, o da altri siti. Capirlo può aiutarti a identificare quali aspetti del tuo marketing stanno funzionando meglio e quali potrebbero essere migliorati.

Monitora le azioni dei clienti 

Gli Insights mostrano anche quali azioni compiono i visitatori sul tuo profilo, dati fondamentali per comprendere quale aspetto attira maggiormente l’attenzione e quali informazioni risultano più utili per i tuoi clienti.

Valuta le prestazioni dei contenuti

Puoi vedere quali foto ricevono più visualizzazioni, dandoti una chiara indicazione di cosa attrae visivamente i clienti e può guidarti nell’ottimizzare il materiale visivo del tuo profilo.

Rileva le tendenze temporali

Insights ti permette anche di monitorare le variazioni nelle interazioni dei clienti nel tempo, come ad esempio i periodi dell’anno in cui ricevi più visite o chiamate. Questa analisi può aiutarti a pianificare meglio le tue campagne promozionali o a modificare gli orari di apertura durante i periodi di maggiore affluenza.

Questo approccio basato sui dati è essenziale per migliorare costantemente la visibilità e l’efficacia della tua attività nel contesto digitale, garantendo che sia sempre al passo con le esigenze e i comportamenti dei consumatori così da rendere il più perfetto possibile il profilo della tua attività su Google.

Attira più clienti grazie alle recensioni di Agenzia Stelle d’Oro!

Algiorno d’oggi le recensioni rappresentano un efficace strumento di valutazione che può influenzare positivamente o negativamente le aziende. Queste ultime, attraverso le recensioni, vedono non solo i propri prodotti o servizi giudicati, ma anche la loro stessa immagine aziendale.

La nostra Agenzia Stelle d’Oro è qui per supportare il tuo brand e la tua azienda, rendendoli più visibili online attraverso i nostri servizi di recensioni a pagamento. 

L’edificazione di una solida rete di feedback positivi è essenziale per la crescita del tuo business: 

  • Permettono di acquisire nuovi clienti facilmente
  • Migliora la visibilità online in breve tempo
  • Aiutano a capire meglio gli acquirenti e a migliorare il servizio
  • Fidelizza i clienti

È significativo notare che l’88% delle persone si lascia influenzare dalle recensioni, indipendentemente dal fatto che l’autore sia conosciuto o meno.

Agenzia Stelle d’Oro pone al centro della propria attività valori come trasparenza e responsabilità. Offriamo recensioni autentiche, redatte da esperti che valuteranno effettivamente il prodotto o il servizio della tua azienda. Questo approccio garantisce la piena legalità del servizio, in linea con le politiche di Google.

Pertanto, non vi è alcun motivo di esitazione. Se tuttavia dovessi avere dubbi, ti invitiamo a provare il nostro servizio acquistando anche solo una recensione. 

Tutti i nostri servizi sono coperti dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Per questo, ci impegniamo ad essere sempre disponibili e pronti a supportarti. 

Puoi contattarci via email all’indirizzo info@agenzia-stelledoro.com o tramite il bottone per la chat presente sul lato sinistro del nostro sito web. Siamo operativi dal Lunedì al Sabato, dalle 09:00 alle 19:00.