Antonio 
Tra le tante strategie che possono essere utili per far crescere il proprio sito web, le recensioni sono un tassello da considerare. Ci avevi mai pensato? Sicuramente ti sarà capitato molte volte di voler acquistare un prodotto ma di essere incerto e di aver proceduto in tal senso soltanto grazie alle recensioni degli altri utenti.
Ecco, perché non adoperarti e fare lo stesso? Le recensioni possono essere uno strumento davvero indispensabile per il tuo business. Infatti, se da una parte aumentano il tasso di conversione (se ci sono altre persone che lo hanno comprato significa che funziona) e dall’altra comunque forniscono informazioni aggiuntive dei tuoi prodotti (che possono sembrare più reali della mera descrizione che lasci tu stesso).
Per questo motivo in questo articolo ti vogliamo spiegare innanzitutto come ottenere recensioni sul tuo sito web.
Strategie per ottenere recensioni sul tuo sito web
L’importanza di ricevere recensioni sul sito web è fondamentale per costruire la credibilità, la fiducia e la reputazione del proprio brand. Le recensioni rappresentano una forma di feedback autentico e trasparente da parte dei clienti, che hanno avuto esperienze dirette con il tuo prodotto, servizio o attività. Inoltre, le recensioni costituiscono una forma di prova sociale. Gli utenti tendono a fidarsi delle opinioni e delle esperienze di altri clienti, considerandole indicatori attendibili dell’affidabilità e della qualità di un’azienda. Una quantità significativa di recensioni positive può aumentare l’autorevolezza della tua attività e posizionarti in modo più favorevole rispetto alla concorrenza nei motori di ricerca.
Esistono diverse strategie che puoi mettere a punto se vuoi ottenere delle recensioni sul tuo sito web. Ad esempio puoi:
- Richiedere un feedback dopo l’acquisto: Dopo che un cliente ha completato un acquisto o ha usufruito dei tuoi servizi, invia un’email di follow-up per chiedere un feedback sulla loro esperienza. Includi un link diretto alla pagina delle recensioni sul tuo sito web per semplificare il processo.
- Offrire un incentivo: Considera l’idea di offrire un piccolo incentivo ai clienti che lasciano una recensione sul tuo sito web. Potrebbe essere uno sconto per il prossimo acquisto, un regalo speciale o l’accesso a contenuti esclusivi. Tuttavia, assicurati di rispettare le linee guida etiche riguardanti gli incentivi per le recensioni.
- Utilizzare i social media: Promuovi l’importanza delle recensioni attraverso i tuoi canali di social media. Condividi le recensioni positive che ricevi sui social media e incoraggia i tuoi follower a lasciare anche loro una recensione sul tuo sito web.
- Rispondere alle recensioni: Quando ricevi recensioni sul tuo sito web, rispondi ad esse con gratitudine e cordialità. La tua risposta dimostra che apprezzi il feedback dei clienti e incoraggia altre persone a condividere le loro esperienze. Questo coinvolgimento può portare a feedback più positivi e fedeli clienti che continueranno a supportare il tuo brand nel tempo.
- Chiedere ai tuoi dipendenti: Se hai un’azienda con dipendenti, incoraggiali a chiedere ai clienti di lasciare una recensione positiva dopo un’esperienza soddisfacente. L’interazione diretta con i clienti può essere un’opportunità perfetta per ottenere recensioni genuine.
Come inserire le recensioni sul sito web?
Per inserire recensioni sul tuo sito web, puoi seguire diverse opzioni a seconda delle tue esigenze e delle funzionalità del tuo sito. Ad esempio puoi inserire dei widget, utilizzare un popup di feedback, inviare campagne di email dedicate, creare una sezione di testimonianze, realizzare un carosello, avere una sezione di commenti o una pagina di “successi” o delle video testimonianze.
Widget o plugin di recensione: Esistono diversi widget o plugin di recensione che puoi integrare nel tuo sito web. Questi strumenti semplificano l’aggiunta di recensioni in modo automatico e dinamico. Alcuni plugin ti consentono di raccogliere e visualizzare recensioni da diverse piattaforme, come Google, Facebook, Yelp, e altro. Dovrai scegliere il plugin adatto al tuo sito web e seguire le istruzioni per l’installazione.
Utilizzare un popup di feedback: Mostra un popup non invasivo sul tuo sito web che invita i visitatori a lasciare una recensione. Assicurati che il popup sia ben progettato, facile da chiudere e che non disturbi l’esperienza di navigazione.
Inviare campagne di email dedicate: Se hai una lista di contatti, invia campagne di email dedicate alla raccolta di recensioni. Puoi includere una breve nota di ringraziamento e una chiamata all’azione per lasciare una recensione.
Sezione “Recensioni” o “Testimonianze“: Puoi creare una sezione dedicata sul tuo sito web in cui mostrare le recensioni dei clienti. In questa sezione, puoi aggiungere manualmente le recensioni ricevute da email o da altre fonti. In alternativa, puoi anche includere un modulo di feedback o di invio recensioni per consentire ai visitatori di lasciare le loro opinioni.
Slider o carosello di recensioni: Un carosello o slider è un elemento grafico che consente di mostrare più recensioni in una singola area del sito. Potresti creare un carosello di recensioni che scorre automaticamente o che gli utenti possono controllare manualmente.
Sezione di commenti: Se hai un blog o una sezione di articoli sul tuo sito web, puoi consentire agli utenti di lasciare recensioni o commenti sotto i tuoi contenuti. Questa opzione è particolarmente utile per raccogliere feedback specifici riguardo a determinati argomenti. Inoltre se da una parte aumenta l’autostima (se la recensione è positiva) dall’altra può anche essere d’aiuto per migliorare e valutare quali sono gli argomenti che interessano maggiormente di più ai visitatori del sito.
Pagina dei “Successi” o “Case Study”: Se la tua attività offre servizi o prodotti specifici, potresti considerare di creare una pagina dedicata ai casi di successo o studi di casi. In questa pagina, puoi includere testimonianze dettagliate di clienti soddisfatti e dei risultati ottenuti grazie al tuo lavoro. In genere funziona soprattutto con prodotti dedicati alla cura del proprio benessere come integratori o diete dimagranti.
Video testimonianze: Le video testimonianze possono essere particolarmente efficaci e coinvolgenti. Puoi chiedere ai tuoi clienti soddisfatti di registrare un breve video in cui esprimono il loro feedback positivo sul tuo sito web.
Assicurati sempre di ottenere il consenso dei clienti prima di pubblicare le loro recensioni o testimonianze sul tuo sito web. Rispetta la privacy dei tuoi clienti e assicurati di gestire le recensioni con autenticità e trasparenza.
Attira più clienti grazie alle recensioni di Agenzia Stelle d’Oro!
Al giorno d’oggi le recensioni costituiscono uno strumento potente che può andare sia a favore che contro le aziende in quanto attraverso esse viene “giudicato” un prodotto o un servizio che offri, ma anche la tua stessa azienda.
Agenzia Stelle d’Oro è qui proprio per aiutare il tuo brand, la tua azienda a essere più visibile online grazie ai nostri servizi di recensioni a pagamento.
Costruire una rete di recensioni positive sono la base su cui il tuo business deve fondarsi:
- Permettono di acquisire nuovi clienti facilmente
- Migliora la visibilità online in breve tempo
- Aiutano a capire meglio gli acquirenti e a migliorare il servizio
- Fidelizza i clienti
Basti pensare che l’88% delle persone viene influenzata da una recensione a prescindere se l’autore sia un conoscente o un estraneo.
Agenzia Stelle d’Oro si fonda su valori quali trasparenza e responsabilità e ti fornisce recensioni reali da parte di esperti che realmente valuteranno il prodotto o il servizio offerto dalla tua azienda, il che rende il servizio del tutto legale e conforme alle policy delle piattaforme utilizzate.
Non c’è motivo, quindi, di dubitare ma, nel caso lo fossi, ti invitiamo ad acquistare anche solo una recensione. Tutti i nostri servizi sono protetti dalla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”.
La cura dei nostri clienti è fondamentale e, per tal ragione, cerchiamo di essere quanto più presenti e disponibili per te. Puoi contattarci tramite email al nostro indirizzo info@agenzia-stelledoro.com, oppure tramite il bottone della chat presente sulla sinistra del nostro sito. Lavoriamo dal Lunedì al Sabato, dalle 09:00 alle 19:00.